

PROXITEL , centre de contact multilingue, est
une société créée à Bordeaux depuis
2005 et qui s’est implantée en Tunisie en 2006.
PROXITEL est pilotée localement par une équipe de managers, de grande expérience et bénéficiant de l’appui d’une Direction Générale européenne basée à Mérignac (Bordeaux).
PROXITEL qui fait partie des « Big Five »
des centres de contact en Tunisie, est membre de La Chambre Syndicale
Nationale des Centres de Contact CAREC.
PROXITEL accompagne les entreprises convaincues
par les attraits et avantages de l’externalisation de
l’un
ou de plusieurs services de leurs activités. Plus que de
la sous-traitance.
PROXITEL assure un « process » et procure des équipes et des moyens afin de demultiplier les efforts et atteindre les objectifs commerciaux.
PROXITEL est un Outsourceur reconnu du marché local
qui se projette dans une évolution légitime en calibrant les marchés
européens dont la France, l'Espagne, La Grande Bretagne,
l'Italie, La Suisse et l'Allemangne. Pour cela, PROXITEL a élargi
la palette de ses services liés, en amont, à la relation
client en amont (ciblage, détection des opportunités,
etc.) et en aval (fidélisation des clients, traitement des
réclamations,
recouvrement, externalisation des services financiers, etc.)
PROXITEL fait partie de la Chambre Nationale Syndicale des Centres d'Appels et de la Relation Client "CNS CAREC" depuis 2006.