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  Prospection, étude de notoriété, sensibilisation de marché, détection de marché, prise de rendez-vous...
   
 
  Nous réalisons de la télévente pour augmenter votre chiffre d'affaires à distance...
   
 
  Fidélisation ? Nous assurons le suivi client, les enquêtes de satisfaction, le recouvrement...
   
 
Notre centre d'appel

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Nous mettons en œuvre la stratégie de gestion de la relation clients des entreprises qui souhaitent réduire leurs coûts d'acquisition et de fidélisation clients.

Notre équipe de téléopérateurs, basée en Tunisie, est en mesure d'intervenir à toutes les étapes de la relation clients, de la prospection à l'après-vente.

 

Un service de qualité optimale

La maîtrise des techniques d'appels alliée à la performance des technologies employées nous permettent de nous concentrer sur un point essentiel pour nos clients : assurer un service de qualité optimale en garantissant un retour sur investissement.


Historique

• 2003 : lancement de l'activité avec une équipe de 4 téléopérateurs basée à Bordeaux.

• Octobre 2005 : création de la plate-forme d'appels en Tunisie, effectif : 30 personnes.

• Septembre 2006 : effectif 70 personnes, création de nouvelles stations de travail en Tunisie, recrutements en cours.

• Avril 2007 : 150 positions de production et 3 nouveaux clients

• Juillet 2007 : lancement de l’aménagement et de l’équipement d’un nouveau site de 100 positions

• Octobre 2007 : démarrage de la seconde plateforme de Proxitel en prospection sur l’Espagne et la Belgique

 • Janvier 2008 : inauguration du nouveau siège social aux berges du Lac - 2400 m²

• Mars 2008 : effectif 250 personnes, démarrage des opérations de téléprospections pour la suisse, la Grande Bretagne et l'Allemagne

• Septembre 2008 : démarrage des opérations de téléprospection pour l'Italie

 

 
 
Proxitel réalise, pour un leader français de solutions Internet et multimédia, sa prospection ciblée, ses prises de rendez-vous et sa relation client avec un taux de réussite exceptionnel (50% du C.A.) Nous mettons ce savoir-faire et nos moyens techniques à la disposition d'entreprises extérieures qui partagent nos valeurs :

"Un partenariat de qualité basé sur la confiance, gage de résultats et de fidélité."
 
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Tunisie, télémarketing, off shore, centre d'appel, call center, télévente, prospection téléphonique, Tunisie, télé opérateurs, appels téléphoniques, vente par téléphone, PROXITEL COMMUNICATION Tunisie est une société off shore de télémarketing en Tunisie. Elle dispose d’un centre d'appels pour la prospection téléphonique, la télévente ou le suivi de la clientèle en France et en Tunisie.